Traitement de la commande
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Maison Pura
Livraison& expédition.
Nous livrons dans le monde entier. Les frais de port exacts sont calculés et affichés lors du passage en caisse.
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France métropolitaine & DOM.
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo standard | 2 – 4 jours ouvrés | Calculé à la commande |
| Livraison express | 1 – 2 jours ouvrés | Calculé à la commande |
La livraison gratuite est disponible à partir d'un certain montant de commande — le seuil exact s'affiche dans votre panier.
/ 02
Europe.
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo International | 4 – 8 jours ouvrés | Calculé à la commande |
Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas et bien d'autres pays européens sont desservis.
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International.
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Transporteur international | 7 – 15 jours ouvrés | Calculé à la commande |
Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du destinataire.
Informations pratiques
Tout ce qu’il fautsavoir.
Emballage
Chaque commande est soigneusement emballée pour protéger vos flacons durant le transport. Nos parfums sont conditionnés conformément aux réglementations IATA pour le transport de liquides.
Suivi de commande
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, refusez-le ou notifiez des réserves auprès du transporteur puis contactez-nous dans les 48 heures à maisonpura@gmail.com. En cas de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
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